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日本非現金支付比率18.4%,全球排行居後段班經濟部國際貿易局

經濟部 / 台北駐日經濟文化代表處經濟組

    日本面臨少子高齡化及人口減少,提升生產效率已成為當務之急。其中推動非現金支付:(1)有利減少實體店面員工數、(2)增加現金資產流動暨透明性、(3)抑制不透明現金流動以提高稅收,(4)以及促進消費便利性等正面效益等,經濟產業省於2017年3月以信用卡公司及Fintech企業等運用API (應用程式介面) 之方式為主題召開會議,並彙整相關專家學者意見後,於2018年4月公布日本「非現金支付願景(cashless vision)」報告。


    上述報告指出日本2015年之非現金支付比率僅18.4%,遠低於韓國(89.1%)、中國大陸(60.0%)、加拿大(55.4%)、英國(54.9%)、美國(45.0%)及法國(39.1%)。非現金支付席捲全球,日本非現金支付比率自2008年的11.9%微幅增加至2016年的20%,8年間雖成長8%,但科技最發達國家之一日本卻仍遠遠落後於諸國,其原因茲整理如下:

 

社會情勢:日本消費者偏好現金支付

日本ATM提款方便、實體店面收銀台系統處理快速且正確,現金交易並無不便;偽鈔市面少見,對現金之信賴度亦高;以及日本搶劫件數少及治安良好等理由,日本現金流通量相對其他國家明顯來得高。據日本銀行數據顯示,日本2017年底紙鈔流通量高達106兆日圓,比2016年同期比增加4%,另現金流通量占GDP比率約2成,比歐美國家的1成為高。


實體店面業者:引進及維運成本高

考量因應非現金支付所須引進終端設備之成本、比現金支付多出維運暨刷卡手續費,以及現金支付可立即兌現,但刷卡支付至兌現卻耗時約0.5-1個月的資金調度時間差等因素,均使業者對引進非現金化之系統猶豫不前。
據經濟產業省2016年查訪觀光地區非現金支付普及結果顯示,業者不支援刷卡支付之前三大理由為:(1)手續費高、(2)對導入刷卡效益無感及(3)員工操作有困難。以2017年10月擁有132,601家店之東京都具代表性餐飲業為例,支援刷卡家數為47,525家,僅約占1/3。其中尤以中小企業、交易件數相對較少及交易金額低(未滿數萬元)等之刷卡支付較不普及。

消費者對非現金支付感到不安:

對應非現金支付之實體店面不存在、非現金支付有時不支援小額支付,此時若無現金即產生不便;以及非現金支付系統的安全性,包括密碼等個資洩漏可能性、自身消費行在不知情下被第三方蒐集及利用等因素。信用卡公司、銀行、電子現金公司等支付業者為繼續經營事業,將須追加投資及調降服務使用費等,恐衍生更多費用或陷入困境。

 

「非現金支付願景」(全文74頁)如下列網址:http://www.meti.go.jp/press/2018/04/20180411001/20180411001-1.pdf,併請卓參。

備註:經濟部駐外單位為利業者即時掌握商情,廣泛蒐集相關資訊供業者參考。國際貿易局無從查證所有訊息均屬完整、正確,讀者如需運用,應自行確認資訊之正確性。